本人收到卖家所售袜子,该产品为palace袜子,logo也是palace,但是质量很差且没有发票及相关正品授权书,本人怀疑卖家售假,在京东申请客服介入处理,客服对本人告知京东不会售假,但是对消费者在京东平台购买到假货也没有明确的解决方案,卖家也对其商品进行下架,但是对于消费者没有提出任何解决方案,特申请消费者纠纷投诉,本人要求卖家如证明不了该palace袜子为正品,本人可按法律申请三倍赔偿金。去卖家京东提供不出相关产品的正品授权书,又对消费者没有任何解决问题的方案,本人将会向相关法院及媒体曝光卖家及京东平台售卖假货行为
本人收到卖家所售袜子,该产品为palace袜子,logo也是palace,但是质量很差且没有发票及相关正品授权书,本人怀疑卖家售假,在京东申请客服介入处理,客服对本人告知京东不会售假,但是对消费者在京东平台购买到假货也没有明确的解决方案,卖家也对其商品进行下架,但是对于消费者没有提出任何解决方案,特申请消费者纠纷投诉,本人要求卖家如证明不了该palace冲锋衣为正品,本人可按法律申请三倍赔偿金。去卖家京东提供不出相关产品的正品授权书,又对消费者没有任何解决问题的方案,本人将会向相关法院及媒体曝光卖家及京东平台售卖假货行为
您好,非常抱歉给您带来的不便,我们查看到专员已经与您进行沟通,并提供处理方案,建议您考虑一下,如果您还有其他的问题可以私信小编咨询。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
已分配商家 京东客服
本人收到卖家所售袜子,该产品为palace袜子,logo也是palace,但是质量很差且没有发票及相关正品授权书,本人怀疑卖家售假,在京东申请客服介入处理,客服对本人告知京东不会售假,但是对消费者在京东平台购买到假货也没有明确的解决方案,卖家也对其商品进行下架,但是对于消费者没有提出任何解决方案,特申请消费者纠纷投诉,本人要求卖家如证明不了该palace冲锋衣为正品,本人可按法律申请三倍赔偿金。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。