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运费险不直接返回支付账号,退到京东金融小金库

日月空赵 发布于 2019年07月12日 18:39
  • 17347504515
  • 京东金融客服
  • 运费险不直接退还给我
  • 退款,改善服务,下架产品
  • 30元
  • 已回复
京东金融客服
回复 07-12 18:52:12

尊敬的客户您好,您的问题已经为您记录反馈~您先别着急,专员正在为您核实处理,请保持手机畅通!如有其它问题,您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理,感谢您对京东金融的大力支持

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 18:47:15

已分配商家 京东金融客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 18:47:15

日月空赵 发起投诉 07-12 18:39:31

①我自己花了24退货,商家只赔付6块运费险,这我忍了;②你这退还的6块运费险是我自己的财产,为什么不直接退给我,而是退到京东小金库。③这样我不得不已开通小金库账号,还得下载个京东金融,这些产品不是我自愿去使用和下载的,违反我本人意愿;④开通了以后,发现也不能直接提取现金,也没法手机充值直接使用,而是非得买京东理财产品才可以使用。请问,你这是叫运费险吗?感觉更像是京东的施舍!

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