补充投诉
07-16 19:43:18
并未达成一致，我两个订单：SF100********** ，SF100**********；商品金额达到16000元，都因为顺丰工作人员的失职造成不同程度的损坏，却告知我按照市场盒子的价值陪我，当然不可能接受，你怎么不按牛皮纸价格赔我呢？显然没有在负责、诚恳的解决问题，我鞋子+鞋盒才是商品，损坏商品不应该按商品价格赔偿吗？？
您好，关于您反馈的问题，我司与您协商并给出处理方案，现双方已达成一致。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理，谢谢 ！
补充投诉
07-13 17:32:34
我服了，今天平台又反馈一双因为快递运送不当造成鞋盒损坏的
补充投诉
07-12 18:54:27
该款鞋在平台上的价格，因商品的特殊性，所以我一再强调保护鞋盒的完好！
您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 18:47:13
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 18:47:12
补充投诉
07-12 18:44:12
所提供的图片中有手握持的部分是寄件前1一小时照的，其余的是平台反馈的损坏状况图片
发起投诉
07-12 18:42:26
本人在19年7月7日14:00左右用顺丰上门寄一双鞋到nice平台（一个球鞋交易平台），快递小哥上门揽件时我鞋和鞋盒完好，当面要求需要增加泡沫保护且保证鞋盒完好，因为小哥经常来帮我寄所以都懂，而且每次我都同样叮嘱了，鞋盒需要保证完好！但鞋子在7月10日到平台时候，平台检验给出图片表示鞋盒损坏！这个我就很无语了，我寄之前和快递员当面检查了确认鞋子鞋盒完好，然后看着他包好拿走的！这鞋要是鞋盒损坏很大概率是折半价且很难卖出！所以需要顺丰给出相应的解释和赔偿！
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