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京东专员工号338***包庇卖家卖假货

淘宝购物省钱小熊 发布于 2019年07月12日 18:45
  • 17347504529
  • 京东客服
  • 客服不处理,服务不到位,假货,发票问题,包庇商家售假
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 463.93元
  • 已回复
淘宝购物省钱小熊 补充投诉 07-12 19:02:52

这是我的订单记录,发票日期也对不上,卖家太可恶了,还不承认是他的,我要求卖家退一赔三。

京东客服
回复 07-12 18:51:36

您好,非常抱歉给您带来的不便,已为您反馈专员处理,请您保持手机畅通,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 18:47:10

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 18:47:10

淘宝购物省钱小熊 发起投诉 07-12 18:45:02

本人在7月5日京东买了463.98买了买了一顶品牌斯图西的帽子 。收到货后发现是假货,而且发票和我付款的金额不一样,开发票的日期也不一样,我去找卖家,卖家拒不承认,还说发票不是他们的。还好我录了开箱视频能证明。京东专员工号338***,跟我联系,竟然说卖家卖的是正品。我让卖家出示品牌授权,专员说不方便提供。这也包庇的太明显了吧。京东太让人失望了。

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