京东专员工号338***包庇卖家卖假货
发布于 2019年07月12日 18:45
- 17347504529
- 京东客服
- 客服不处理,服务不到位,假货,发票问题,包庇商家售假
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 463.93元
- 已回复
补充投诉
07-12 19:02:52
这是我的订单记录，发票日期也对不上，卖家太可恶了，还不承认是他的，我要求卖家退一赔三。
您好，非常抱歉给您带来的不便，已为您反馈专员处理，请您保持手机畅通，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 18:47:10
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 18:47:10
发起投诉
07-12 18:45:02
本人在7月5日京东买了463.98买了买了一顶品牌斯图西的帽子 。收到货后发现是假货，而且发票和我付款的金额不一样，开发票的日期也不一样，我去找卖家，卖家拒不承认，还说发票不是他们的。还好我录了开箱视频能证明。京东专员工号338***，跟我联系，竟然说卖家卖的是正品。我让卖家出示品牌授权，专员说不方便提供。这也包庇的太明显了吧。京东太让人失望了。
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