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买到瑕疵品,不让退款,专员电话超过3天了也没打来

发布于 2019年07月12日 19:40
  • 17347504632
  • nice
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位
  • 退款,赔偿,道歉
  • 3706元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-21 19:01:32

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


nice
回复 09-21 18:04:15

已隐藏内容


补充投诉 07-18 03:17:39

为什么已经过去8天时间了还没能处理???


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 20:19:32

已分配商家 nice


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 20:19:32


发起投诉 07-12 19:40:43

买到瑕疵品,客服说不能退款,让专员给我联系,3天之内会联系我,结果都过了4天还是没打来,一个电话能花费你多少时间,平台的检验标准,我买到的不应该是全新无瑕疵的,产品出现质量问题为什么不能进行售后,一个不能退款,把问题都抛给我门消费者,又不是说一个完好的产品,你们说不能退款我也没有理由刁难


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