黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

集团亲情无法取消,去营业厅,打电话10086连个免费的业务都取消不了

Jrong郭金融 发布于 2019年07月12日 19:57
  • 17347504665
  • 中国移动10086
  • 服务态度差,霸王条款,取消业务难,取消免费业务办不成
  • 快速处理,改善服务,道歉
  • 0元
  • 投诉已完成
Jrong郭金融 评价 07-17 18:18:32

Jrong郭金融 确认完成 07-17 18:18:31

中国移动10086
回复 07-17 14:36:37

您好,您的问题已经再次上报,请您耐心等待回复,谢谢!

Jrong郭金融 补充投诉 07-16 20:11:22

没解决,连个电话现在都不打了。像这种问题你问我?你不会查?直接让你们最高部门取消,别解决不了就上报一等几天,在解决不了还继续上报一等十几天。我出门了有什么问题打我这个手机号158这个号

中国移动10086
回复 07-16 15:36:23

您好,工作人员是否已为您妥善解决?

Jrong郭金融 补充投诉 07-15 17:20:42

回电话就算解决了?就取消个业务 过了多少天了。不吹48小时了?连个解决时间都不敢说了?就这办事效率?

中国移动10086
回复 07-15 15:45:59

您好,请问截止目前是否有工作人员联系您吗?

Jrong郭金融 补充投诉 07-15 08:43:01

再给你一小时 一个小时之内还不解决工商局投诉去

Jrong郭金融 补充投诉 07-14 20:36:24

在磨叽不给我取消我还继续投诉,这个平台不行我换别的。工信局投诉去

Jrong郭金融 补充投诉 07-14 18:44:33

48小时了还没办 真行。说的话就想放屁 电话不少回就是办不成事 就会说加急加急。就这办事能力?

Jrong郭金融 补充投诉 07-13 19:56:41

因为取消这个免费业务,我排了二个小时的队人家不让换宽带帐号所以取消了宽带,在安装还要花100。还要取消前几个月才花了500参加的预存话费活动,还剩300多没返完的话费。这都无所谓,耽误十几天的时间谁天天没事跑来跑去不解决问题听你们电话,就算问题解决了,所损失的你们也没办法弥补

中国移动10086
回复 07-13 19:03:47

您好,查询您的问题已在处理中,请您留意回复电话。

Jrong郭金融 补充投诉 07-12 20:20:23

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 20:14:14

已分配商家 中国移动10086

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 20:14:14

Jrong郭金融 补充投诉 07-12 20:05:16

已隐藏内容

Jrong郭金融 发起投诉 07-12 19:57:47

因为这个集团亲情业务无法取消,导致我无法办理别的业务。天天的打电话前前后后的跑营业厅当误我半个月的时间。连个业务都取消不了还问我当时为什么办,零七年的事我怎么记得。号是你们移动的取消个免费业务都那么难吗。还什么都问我,我怎么知道,你们是干什么的?连个问题都解决不了,就会接二连三的打电话问问问烦不烦。失望透顶,移动号以后是不在用了。营业厅办理不了打电话也办理不了,可以关门了

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
1965
累计有效投诉
247086

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信