集团亲情无法取消，去营业厅，打电话10086连个免费的业务都取消不了
发布于 2019年07月12日 19:57
- 17347504665
- 中国移动10086
- 服务态度差,霸王条款,取消业务难,取消免费业务办不成
- 快速处理,改善服务,道歉
- 0元
- 投诉已完成
评价
07-17 18:18:32
确认完成
07-17 18:18:31
您好，您的问题已经再次上报，请您耐心等待回复，谢谢！
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07-16 20:11:22
没解决，连个电话现在都不打了。像这种问题你问我？你不会查？直接让你们最高部门取消，别解决不了就上报一等几天，在解决不了还继续上报一等十几天。我出门了有什么问题打我这个手机号158这个号
您好，工作人员是否已为您妥善解决？
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07-15 17:20:42
回电话就算解决了？就取消个业务 过了多少天了。不吹48小时了？连个解决时间都不敢说了？就这办事效率？
您好，请问截止目前是否有工作人员联系您吗？
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07-15 08:43:01
再给你一小时 一个小时之内还不解决工商局投诉去
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07-14 20:36:24
在磨叽不给我取消我还继续投诉，这个平台不行我换别的。工信局投诉去
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07-14 18:44:33
48小时了还没办 真行。说的话就想放屁 电话不少回就是办不成事 就会说加急加急。就这办事能力？
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07-13 19:56:41
因为取消这个免费业务，我排了二个小时的队人家不让换宽带帐号所以取消了宽带，在安装还要花100。还要取消前几个月才花了500参加的预存话费活动，还剩300多没返完的话费。这都无所谓，耽误十几天的时间谁天天没事跑来跑去不解决问题听你们电话，就算问题解决了，所损失的你们也没办法弥补
您好，查询您的问题已在处理中，请您留意回复电话。
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07-12 20:20:23
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 20:14:14
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 20:14:14
补充投诉
07-12 20:05:16
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发起投诉
07-12 19:57:47
因为这个集团亲情业务无法取消，导致我无法办理别的业务。天天的打电话前前后后的跑营业厅当误我半个月的时间。连个业务都取消不了还问我当时为什么办，零七年的事我怎么记得。号是你们移动的取消个免费业务都那么难吗。还什么都问我，我怎么知道，你们是干什么的？连个问题都解决不了，就会接二连三的打电话问问问烦不烦。失望透顶，移动号以后是不在用了。营业厅办理不了打电话也办理不了，可以关门了
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