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本人于2019年3月25日被培训机构业务员忽悠,用信用卡套现3680元报名学吉他课程(3月25日先交了2000元,4月25日交了1680元),业务员口头承诺终身包教会,不限课时。我上了一节体验课和一节正式课后,认为老师教学水平低下,遂要求退费,7月1日向当地工商局投诉,今天中午工商局工作人员电话告知,机构负责人拒不退费,已开始准备提起民事诉讼
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