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退学退款

兔兔兔兔兔子鱼 发布于 2019年07月12日 20:34
  • 17347504730
  • 尚德机构
  • 退款问题,诱导消费,客服处理不当,虚假宣传,霸王条款
  • 退款
  • 13440元
  • 已回复
尚德机构
回复 07-17 10:19:05

已隐藏内容

兔兔兔兔兔子鱼 补充投诉 07-16 16:25:37

关于规范校外线上培训的实施意见中提到经营规范。严格执行国家关于财务与资产管理的规定,在培训平台的显著位置公示收费项目、标准及退费办法。收费时段与教学安排应协调一致,收取的预付资金总规模应当与服务能力相匹配,严禁超出服务能力收取预付资金,预付资金只能用于教育培训业务,不得用于其他投资,保障资金安全。按课时收费的,每科不得一次性收取超过60课时的费用;按培训周期收费的,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。提供的格式合同(服务协议)应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并切实履行相关提醒和说明义务,不得包含排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等不公平、不合理的条款。鼓励建立第三方账户监管机制,保护用户权益。 他们完全无法做到

兔兔兔兔兔子鱼 补充投诉 07-16 15:02:44

同一时间投诉的其他人都回了,后续的也回了不少,对于我们的投诉视而不见

兔兔兔兔兔子鱼 补充投诉 07-13 20:06:19

刚才打电话来又说不给我退款,说我不符合条件

兔兔兔兔兔子鱼 补充投诉 07-12 21:07:43

我现在冷静下来翻了一下底下的投诉,一样的班我叫的钱最贵呢,我还要投诉他们的收费

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 20:56:29

已分配商家 尚德机构

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 20:56:28

兔兔兔兔兔子鱼 补充投诉 07-12 20:54:22

一开始缴费的时候还诱导我们用他们合作的期贷软件付钱

兔兔兔兔兔子鱼 补充投诉 07-12 20:38:45

虚假宣传,一开始说很简单什么的,结果真的和听天书没什么区别,在第一次要报名的时候只是微信推送了一次,没有实际告诉注册时间,结果我看报名时间还有,但因为错过注册时间无法报名。报名时还说有什么事他们会微信通知我,结果却变成了朋友圈通知

兔兔兔兔兔子鱼 发起投诉 07-12 20:34:14

去年十月份的时候报了尚德,当时候讲的天花乱坠的可以退费,没空学可以退怎么样子的,然后说很好考的,能过百分之七八十什么的,说老师会提前通知你去报考什么的,结果今年第一次我错过报名机会都没和我说,然后我课也听不懂,而且因为工作原因来不及听,他们当时候说的好好的复习课也算课,结果现在就说我条件不符合不能够退费,我现在就想把学费退回来,因为这件事我家里已经吵架吵好几次了。我就想退个学费我不想学了连学费都退不了,现在打电话就是很敷衍就是完全不同意退费,和他们机构老师承诺我的可以退费完全不一致,他们电话打来永远就是不能退费,我已经找了好多地方投诉,暂时都没有结果,希望这个平台可以帮助我解决

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