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申诉成功,不给降投诉率!!理由是功能不完善,客服不能提供帮助!

用户6136825544 发布于 2019年07月12日 20:49
  • 17347504758
  • 滴滴出行客服
  • 申诉通过,不给降投诉
  • 恢复投诉率
  • 0元
  • 已回复
滴滴出行客服
回复 07-13 13:25:35

这个问题小滴已经帮您成功反馈,后续工作人员会尽快联系您,还请您最近注意下短信与来电呢。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 21:07:45

已分配商家 滴滴出行客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 21:07:44

用户6136825544 发起投诉 07-12 21:04:52

最近两单都是乘客恶意投诉,申诉通过后滴滴平台不给降投诉率!第一个单乘客搞错过路费,投诉后又给我发二十块钱红包,并且有备注道歉信息。申诉通过后滴滴客服不给降投诉率,理由是功能不完善客服无法降投诉率。第二次又是一样的结果,一样的答复!既然不完善为什要推出深夜服务卡项目?我办了证了得不到深夜服务卡,每次都是快得到了遭投诉!一起跑滴滴的朋友没办证有深夜服务卡,我想知道办证到底有什么用?应敷检查吗?这样就合法了吗?

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