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幸福叮咚广州APP上申请退押金,两个月过去了,一直没退

用户7233380364 发布于 2019年07月12日 20:58
  • 17347504769
  • 幸福叮咚广州
  • 不退押金
  • 退款
  • 1500元
  • 已回复
用户7233380364 补充投诉 07-15 13:59:12

厂家回复太敷衍人了,在平台APP压根就不理我们,已经沟通2个月了,还是审批中,现在欺负都是这么明目张胆的,还没人管。

幸福叮咚广州
回复 07-15 11:33:14

您好,您的问题我们已登记反馈!处理详情您可通过以下途径追询: 1.微信公众号“幸福叮咚广州”在线查询   2.幸福叮咚APP:在线咨询

用户7233380364 补充投诉 07-13 13:55:10

人工服务很难打不进去,投诉电话几乎都是无法接通,已经打了10几次投诉电话了,都打不进去,形同虚设,简直就是啃消费者。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 21:07:43

已分配商家 幸福叮咚广州

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 21:07:43

用户7233380364 发起投诉 07-12 20:58:38

5月11日最后一日用车,12日还车后,过了规定的3天后申请退车辆押金1000元,接着又申请违章押金500元申请退还,其中6月初多次打客服电话均未打通,打投诉电话进去排队后,最后自动挂断,无人接听,在APP平台转人工服务,一直都说正在安排处理,经过几次的人工服务都说正在安排处理,目前已经过去2个月了,押金还没没有下文,一直在遥遥无期的等待,没有一个时间答复,这种欺骗押金的做法,应该受到法律的惩罚,而不是一直拖欠押金,强烈投诉要求尽快退还押金。

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