评价
04-01 07:22:18
确认完成
04-01 07:22:17
补充投诉
07-13 10:17:12
最开始只是一顿饭的问题，联系商家想尽快解决进行合理的退换。商家并不积极处理此事，耽误我的用餐不说并且没有丝毫的歉意。我说我要把餐还给他，他说他不要了让我扔掉。我申请退款被他拒绝。后来申请客服介入客服并未联系我，今早帮我办理了退款而已。最开始商家态度如果友好一点积极解决问题其实就可以了。但现在让我吃到异物，还耽误了我这么多时间。我需要走正当的途径维护我的权益。我需要商家作出道歉和赔偿。如果饿了么平台不处理此事。我将上报12315和当地的食品药品监督局进行处理。
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 21:15:16
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 21:15:16
发起投诉
07-12 21:09:53
饿了么平台纵容商家。在该商家处购买了一份沙拉，刚开始吃了一点之后在餐里发现黑色的虫子。整个无法食用。最开始只是一份餐的问题。可商家并不进行合理的退换。联系商家商家态度不友好。让我扔掉。现在我要进行投诉。饿了么平台纵容无良商家。如果投诉不成我将联系12315惩治无良商家。
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