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顺丰多次推卸责任并骚扰寄件方来逃避自己的问题

我说我是谁就是谁谁 发布于 2019年07月12日 21:22
  • 17347504817
  • 顺丰官方客服
  • 延误,商品有损,骚扰
  • 赔偿解释,要求物流如实反馈,给寄方致电道歉
  • 380元
  • 已回复
顺丰官方客服
回复 07-19 09:45:22

您好,关于您反馈的问题,我司与您协商并给出处理方案,现双方已达成一致。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理,谢谢 !

顺丰官方客服
回复 07-13 09:10:13

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 23:43:59

已分配商家 顺丰官方客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 23:43:59

我说我是谁就是谁谁 发起投诉 07-12 21:22:02

首先谢谢黑猫给我们受害的普通群众提供了这么好的平台!愿前程似锦!谢谢 从6月22日下午开始投诉顺丰一直到今天7月12日事情仍未解决。但是就在刚才8点多的时候接到的电话:在他们多次骚扰寄件方的情况下,寄件方说给我赔偿了,我是收件方。 事情是这样的:6月21日朋友从大连帮我寄了几箱樱桃,用顺丰的生鲜速运专线,分别到:浙江杭州,上海,安徽合肥,山东潍坊。 原本是6月22日下午六点前就全部都会收到,结果到杭州和上海的樱桃不知去向,找了顺丰客服95338,客服告知由于公司的运力不足,所以这两处的樱桃没坐上飞机,现在在车上呢!对!坐车呢!! 直至6月23日早上才送到。冰袋都烫了。冰袋都烫了!立刻找客服,客服说包装完好,在他们认为的时效内,我的投诉不处理不赔偿。 这二十多天和顺丰沟通的我都有证据留存,现在我依然要求顺丰给我赔偿,并且强制要求不要再去骚扰寄方(我得朋友)给我赔偿了,你们顺丰丢的起这个人,我丢不起。。让朋友帮忙买的东西,因为快递发坏了,找快递公司处理,结果快递公司去找朋友给我赔偿!!这是怎么样的公司做出来的事情啊!!

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