您好， 根据您发送的信息显示您选择了高级账户连续包月服务。订阅时系统会提示您此为续订服务，到期将自动续订。并且您在付款前会弹出支付宝通知付款相关的说明，需要您的阅读和手动同意后才会开通自动扣款。 如果您想取消高级账户的订阅，您可以打开支付宝，点击“我的”->“设置”->“支付设置”->“免密支付/自动扣款”，点击合合字样的图示，点击“解约”取消即可。取消订阅后，是取消自下月起的续费，当月已经续费成功，可以正常享受所有高级账户功能。由于高级账户属于虚拟商品，非软件本身问题是不支持退款的，请您谅解。 若您还有其他问题，请随时联系我们。 感谢您对扫描全能王的支持！

上个月因一时工作需要，在朋友的介绍下，下载了扫描全能王的app,选择时考虑不是长期使用且收费比较高，就支付了25元，临时使用！用完后没有再关注，今天7月12号，在查看支付宝消费明细时发现有个25元的扣款，被用于支付全能扫描王什么连续包月费用。我就纳闷了，没有任何提醒，提示，在自己毫不知情的情况下就扣款了！了解情况后，我在app里试图找客服反应情况，居然没有任何反馈方式，在百度搜索也查不到任何联系方式！这太匪夷所思了？什么公司研发的平台，把使用者放在什么位置！无奈之下搜索到这个投诉app,希望可以借助这个平台妥善解决这个问题！全能扫描王者这个平台的使用条款含糊不清，所谓扣款也没有提示用户注意，没有得到用户同意就扣款的行为，是对消费者的侵害行为！下面我上传的图片里可以看到，今天下午三点多扣款，发现情况后我第一时间找到所谓自动续费的功能，下午5点多发了一条扣取消自动续费信息，我随后回复要求取消收费，并退款，但是没有任何回复！相信这个情况不是个案。我的诉求就是希望退款！这个行为明显不对！