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没有及时完善客户的需求

凹凸曼和小怪兽misa 发布于 2019年07月13日 05:03
  • 17347505234
  • 拼多多客户服务
  • 不予退款,服务不到位
  • 退款
  • 5.9元
  • 已回复
拼多多客户服务
回复 07-13 15:47:52

您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 08:32:38

已分配商家 拼多多客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 08:32:38

凹凸曼和小怪兽misa 发起投诉 07-13 05:03:40

买了一份省钱月卡,但想退款,害怕有自动续费,但找了平台里根本没有显示取消自动续费,找客服了,客服就告诉我说我的卡不是自动续费,而且,还要3日之后解决,当天买的,不是应该当天解决,3日后不知道会有什么借口,但是我也想退款,而且客服发的网页和消费者的不一样,这不就是强买强卖吗?客服还说我的卡不是自动续费的,那为什么他们发的图片中有显示取消自动续费,而消费者没有,我希望尽快解决

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