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收到瑕疵品要求退货,客服说要扣89元

想死你啦 发布于 2019年07月13日 10:44
  • 17347505541
  • 毒app客户服务
  • 瑕疵品
  • 退款,退货
  • 1309元
  • 投诉已完成
想死你啦 评价 07-17 22:35:13

想死你啦 确认完成 07-17 22:35:12

毒App客户服务
回复 07-13 16:54:10

您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 15:34:18

已分配商家 毒app客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 15:34:18

想死你啦 发起投诉 07-13 10:44:13

在毒app买了一双鞋理财,开箱的时候发现鞋盒上有划痕也有破损,鞋子上面发现多处擦不掉的黑痕,线感觉洗一下就会掉了,这种瑕疵在平台上根本没问过我就直接给我发货,然后又说让我48小时等专员联系,我不知道能联系出个什么,我问了退货的话客服说要扣除89,为什么?鞋子本身有瑕疵退货还要我承担吗?这不是在欺骗我们消费者?

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