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欣东扬DIY专营店发的主板针脚弯曲

用户7233932055 发布于 2019年07月13日 11:11
  • 17347505617
  • 京东客服
  • 客服不处理
  • 退货,换货
  • 8099元
  • 已回复
用户7233932055 补充投诉 07-16 21:10:50

事情截止到今天,通过京东平台协调,京东每天一个电话,每次电话回复的内容大致意思就是,已经和商家协商过了,商家不同意退换,只能维修。今天又说尽力了,难道京东就是这么解决问题的?

用户7233932055 补充投诉 07-13 14:16:21

当时发货的订单编号是99416464***,希望尽快给予处理

京东客服
回复 07-13 11:40:40

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 11:33:08

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 11:33:08

用户7233932055 发起投诉 07-13 11:11:35

在京东买了个主板,打开后发现针脚有多处弯曲,商家不给换货,说是只能维修,花8000多刚到手就维修?没办法了,不知道怎么办了

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