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苹果手机遭盗刷,苹果却不予退款,侵害消费者权益。

匿名 发布于 2019年07月13日 11:20
  • 17347505642
  • Apple支持
  • 不予退款
  • 退款
  • 585元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 11:33:07

已分配商家 Apple支持

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 11:33:07

匿名 发起投诉 07-13 11:20:39

19年6月20日,我的手机在早晨6点1分至13分期间内发生来自苹果手机App Store & Apple Music的13笔,每笔45元,累计585元的不明扣款,用于王者荣耀的点券消费。这并非我本人操作,且我的苹果Id只有我本人使用他人并不知情。我多次向苹果客服反映我的账户遭盗刷,要求退款,但她们回复我无法退款且是无理由的无法退款,并告知这是最终的处理结果。因此,我特向贵平台投诉,希望解决退款难题,追回损失。

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