黑猫消费者服务平台
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07-13 11:33:07
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发起投诉
07-13 11:20:39
19年6月20日，我的手机在早晨6点1分至13分期间内发生来自苹果手机App Store & Apple Music的13笔，每笔45元，累计585元的不明扣款，用于王者荣耀的点券消费。这并非我本人操作，且我的苹果Id只有我本人使用他人并不知情。我多次向苹果客服反映我的账户遭盗刷，要求退款，但她们回复我无法退款且是无理由的无法退款，并告知这是最终的处理结果。因此，我特向贵平台投诉，希望解决退款难题，追回损失。
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