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618在京东自营买的手机,不到一个月,24天降价400元?

匿名 发布于 2019年07月13日 11:29
  • 17347505676
  • 京东客服
  • 客服不处理,不予退款
  • 退款,赔偿
  • 400元
  • 已回复
匿名 补充投诉 07-13 12:35:52

已隐藏内容

京东客服
回复 07-13 11:41:54

您好,如您符合价保政策(http://t.cn/RfA33Bs)可以在手机端,进入【首页-我的-客户服务-价格保护】优先自助申请哦,如需其它帮助,也可点击(http://t.cn/RjHdwYF)咨询客服小妹,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 11:32:55

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 11:32:55

匿名 发起投诉 07-13 11:29:31

6.18当天在京东商城买了手机,当时价格是3998元,无赠品,过了24天通知提醒我降价了,打开一看降价了400元,问客服,客服只一直说不在保价期内,无法补差价。让我谅解一下,我就奇怪了,将近4000的手机,就保价7天,这是什么逻辑?我们消费者就只能认倒霉吗?没超过30天,究竟能不能保价?

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