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投诉南京乐伽商业管理有限公司西安分公司欺骗消费者。

大大糖人儿 发布于 2019年07月13日 13:16
  • 17347505877
  • 乐伽青年公寓
  • 客服不处理,诈骗,售后服务差,虚假宣传
  • 退款,赔偿,道歉,改善服务
  • 22000元
  • 已回复
乐伽青年公寓
回复 07-13 13:51:17

您好,已接到您反馈的消息,正在帮您核实情况,请您稍候。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 13:21:36

已分配商家 乐伽青年公寓

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 13:21:36

大大糖人儿 发起投诉 07-13 13:16:30

我和大学同学我们两于2019年4月13日通过南京乐伽商业管理有限公司,租了位于西安市雁塔区鱼化寨街道石桥欣苑两室一厅的房子,当时该公司中介承诺在签合同三日内会给次卧安装空调,4月16日搬家后,联系中介,中介告知自己已经离职,无权管辖,让联系乐嘉公司客服,客服告知48小时之后会有相关部门领导回复,之后有所谓相关大区经理联系,并未解决问题,之后多次打电话也不接,导致我们不得不自己自费购买空调。但更令人措手不及的是,在2019年7月12日,房东突然联系我朋友,告知她因为乐嘉公司不支付房租,房东她需要收回房子,并且房东也无法联系上所谓大区经理,打电话一直无人接听,联系客服也一直没有人出面解决问题,我们面临这个问题措手不及,上班时间房东疯狂打电话让我们给中介打电话,我们都联系不上中介,迫不得已我们请假回家处理此事,至今依然没有得到问题的解决,因此通过次平台投诉我需要南京乐伽商业管理有限公司对我们生活造成的损失做出赔偿,退款我们半年的房租,以及一个月押金和三倍的违约金,这些事情已经严重影响到我的正常生活和工作,我们选择信任你们才和你们签合同,结果却拿我们的信任肆意践踏,因为我们两都是刚毕业的学生,第一次遇到这种事情,我们非常气愤,同时也觉得无法原谅 ,请求公正与法治帮助我们。

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