黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

nice检验不过关,商品瑕疵,不给退货

Ttang2丶 发布于 2019年07月13日 13:19
  • 17347505886
  • nice
  • 客服不处理,不予退款,瑕疵商品不退货
  • 退款,退货
  • 3010元
  • 已回复
Ttang2丶 补充投诉 07-21 01:02:09

已经过去差不多一个星期,nice说有专员解决,到现在没接到任何nice所谓专员电话

nice
回复 07-16 22:22:28

您好,您遇到的问题已经提交给好货专员跟进,由于咨询量较大,请您耐心等待。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 13:27:05

已分配商家 nice

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 13:27:05

Ttang2丶 发起投诉 07-13 13:19:41

在他公司旗下球鞋交易平台nice好货购买一双球鞋由于该平台对商品瑕疵问题审核严格,所以选择了直接购买后寄售在该平台二次销售商品,整个购买寄售过程度没有接触到球鞋,担心自己买到的商品是虚假商品所以选择召回商品,召回过程中反复联系客服询问是否会召回瑕疵商品,客服承偌 如果当时成功购买寄售商品无瑕疵(瑕疵包含鞋盒破损,胶水印,做工不对称等)当支付不合理召回自己寄售商品支付费用后收到商品鞋面有严重胶水印,第一时间联系客服解决退货,客服回复说不能退,如果当时购买时候事这样现状其平台是会询问本人能否接受和选择取消交易,而现在鞋子有瑕疵,没理由让买家的我来承担。

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
1648
累计有效投诉
252359

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信