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自动扣款

发布于 2019年07月13日 14:32
  • 17347506026
  • 微软帮助和支持
  • 微软硬件产品
  • 自动扣费
  • 退款
  • 498元
  • 投诉已完成
评价 07-16 17:50:27

处理速度挺快,态度不错


确认完成 07-16 17:50:27


微软帮助和支持
回复 07-16 17:47:48

您好~这边查到您已与专员取得了联系,后续有问题您也可保持和专员的电话沟通哦~


补充投诉 07-16 17:26:30

哦哦,好的好的,我知道了,我去设置一下,


微软帮助和支持
回复 07-16 17:25:43

您好~小编建议您可暂时关闭“骚扰拦截”的功能,关闭后您可告知小编,这边会尽快告知相关团队,并尽快再为您安排回电哦~


补充投诉 07-16 17:24:24

不好意思,上班期间,没看手机,手机是骚扰拦截了


微软帮助和支持
回复 07-16 17:03:03

您好~专员这边有再尝试电话联系您,但依旧未成功。您可检查下您的手机是否有开启屏蔽电话的功能。您可暂时关闭并告知小编,这边会再反馈到相关团队继续跟进哦。


微软帮助和支持
回复 07-16 16:13:41

您好,这边已告知专员,专员这边会尽快给您回电,请您保持电话畅通哦。


补充投诉 07-16 15:42:49

不好意思,刚打开,请问专员下午下班时间是几点钟呢?


微软帮助和支持
回复 07-16 15:26:56

您好,抱歉打搅到您,专员多次尝试联系,但您一直未接听,提示通话中。请问您目前是否方便接听?如果方便您可告知小编,小编这边帮您进行反馈,并让专员再次电话联系您。


微软帮助和支持
回复 07-16 10:53:13

您好~您的诉求已帮您提交到相关团队了,具体时间小编这边也不太清楚呢。您可留意您的手机,专员会尽快联系您的哦~


补充投诉 07-16 10:40:54

已隐藏内容


微软帮助和支持
回复 07-16 09:37:35

您好,感谢您提供的信息,小编这边会为您进行提交,请您耐心等待~


补充投诉 07-15 17:58:55

丁乐乐 177******** 267*******@qq.com


微软帮助和支持
回复 07-15 17:19:46

好的,感谢您的配合,能否烦请您提供以下信息: 您的姓名: , 联系方式(电话) , 购买Office 365订阅的微软账户: , 这边收集后会尽快为您提交。


补充投诉 07-15 16:30:34

已隐藏内容


微软帮助和支持
回复 07-15 10:45:56

您好,由于需要协助提交您的诉求到相关支持团队,我们需要经由您的同意并获取您的部分隐私信息(您的姓名,联系方式,账户信息等等)。对于您的隐私信息的使用及安全保障,请您先点击阅读Microsoft 隐私声明:https://privacy.microsoft.com/zh-cn/privacystatement/ ,如果无疑问,可回复“同意”。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 14:43:22

已分配商家 微软帮助和支持


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 14:43:22


发起投诉 07-13 14:32:44

上个月不小心试用了office365,结果绑定了支付宝,这个月到期自动扣款了,说是自动续费office365家庭版,想申请退款


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