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中国联通私自添加限速服务,

匿名 发布于 2019年07月13日 14:52
  • 17347506069
  • 中国联通客服
  • 涉骗,虚假宣传
  • 快速处理,道歉,取消私自添加限速服务
  • 0元
  • 已回复
中国联通客服
回复 07-18 11:30:33

您的诉求与意见,小U已经再次记录并跟我司相关部门反馈,还请您再次留意我司的电话回复,谢谢!

匿名 补充投诉 07-18 11:00:51

请确认联通公司最终处理结果是这样吗?? 取消限速服务仅限7月。8月份依然有限速服务。100g后拒绝提供上网服务。 如是这个结果请告知本人。本人将正式通过司法渠道维权。期待你的答复。

中国联通客服
回复 07-17 10:50:32

您的诉求与意见,小U已经再次记录并跟我司相关部门反馈,还请您再次留意我司的电话回复,谢谢!

匿名 补充投诉 07-17 10:00:48

本人前期在中国联通处购买了一张易联卡,7月12号联通给其强加限速服务。被用户发现了,遭到投诉。然后于7月16日又偷偷摸摸的取消了。又在7月16号给用户强加100g后拒绝提供上网服务。前期宣传和入网协议里面没有约定100g后拒绝提供上网服务。要求中国联通取消霸王条款。恢复当时宣传的3元每天任性用。

中国联通客服
回复 07-16 11:13:23

您好,查询到您反映的这个问题我们之前工作人员已经联络过提供了处理方案,建议您可以考虑下的,谢谢。

匿名 补充投诉 07-16 10:27:08

请问和我联系的人呢?不信国家没有讲理的地方。违法就像吃豆豆糖!胆大不知羞。

中国联通客服
回复 07-15 14:16:08

请您保持手机畅通留意工作人员的电话联系,具体您可在工作人员与您联系的时候进行沟通的。谢谢!

匿名 补充投诉 07-15 07:59:42

以违法为荣,以损害消费者权益为荣。中国联通你咋这么厉害?连个正面回应都不敢。维权到底。

中国联通客服
回复 07-13 18:53:28

您的诉求与意见,小U已经再次记录并跟我司相关部门反馈,还请您再次留意我司的电话回复,谢谢!

匿名 补充投诉 07-13 18:34:39

@中国联通客服 我投诉的中国联通,你让陕西联通回复我?地方说是总部添加的,无法恢复入网协议资费。中国要《消费者权益保护法》《合同法》《广告法》是摆设吗?中国联通你不要在践踏法律尊严了可否?望联通总部回复我。不要让地方回复了。

中国联通客服
回复 07-13 15:19:59

您好,关于您反映的情况,小U已为您登记反馈,请您留意工作人员的联系回复,谢谢!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 14:56:46

已分配商家 中国联通客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 14:56:45

匿名 发起投诉 07-13 14:52:26

本人在中国联通处购买了一部电话卡资费为易联卡,由中国联通陕西分公司配送。入网协议里没有约定限速规则。中国联通于2019年7月12日私自添加限速服务。本人投诉至联通集团10015。由陕西联通西安分公司处理投诉。西安公司告知本人接到通知说从12号开始加入限速规则。仅仅一纸通知竟然大过法律?入网协议无效。前期宣传资费涉嫌虚假宣传。入网协议涉嫌欺诈消费者。求助无门,特求助于你司。请协助本人维权。按照相关法律约束中国联通按照入网协议。和前期宣传资费取消私自添加的限速服务。本人有入网协议录屏视频。和联通客服前期宣传资费通话录音。如有需要可向你司提供证据。

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