距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,目前人工客服是全线接听的,您可以再次尝试对骑行订单拨打客服电话进行申诉,不合理的收费都会返还给您的
补充发送行程图,3公里被收了七十多元,天价单车费用!
已分配商家 小蜜单车
10:46在北京陶然亭地铁口开始使用,11:10到达聚宝源陶然亭店,选择临时停车进店吃午饭,吃完饭后准备继续使用时,发现已被强制还车了,还收取了50元调度费,打电话客服解决不了,说系统显示我11:10已还车,使用时间121分钟,我明确告诉她,我选择的是临时停车,另外121分钟的使用时间是如何计算的?如果11:10就已经还车了半个小时不到怎么就达到了121分钟的使用时间了?这次的用车体验是非常不爽,强烈要求退回多收的费用的调度费!
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