黑猫消费者服务平台
自动完成
12-09 12:01:51
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户，您好！“联动云租车”客服已为您处理。给您带来不好的体验深表歉意，感谢您对联动云的关心与支持。
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商家处理中
07-13 15:04:13
已分配商家 联动云租车
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审核通过
07-13 15:04:13
发起投诉
07-13 15:03:28
本人2019年7月2号，用联动云APP租用了，他们公司的车，用了40分钟左右，走了19公里。是从南屏北山社区公园停车场，借的车，用完也停在该停车场。但是在还车时，APP提示车位满，不能还车。但是我当时明明都有停好的车的，不知道了是怎么回事，按APP的提示进行了，多次的开车门，重新启动，再还车的操作，还是不能还车，请求APP的人工服务，一直没有找到。这样弄了半个多小时，没有办法，只能先离开。后面找到了他们公司的人工电话，说明了的情况，他说要我去把车子停到他们指定的停车场，我说现在已经离开，叫他们帮我结束用车，他们不肯，说这样的到时会收多少100多元的费用，我说这样不合理，你们要收也没有办法，我到时要投诉。两天后，他们公司结束了我的用车订单，但是费用是713.65元，并且通过支付定直接扣了，正常的话应该是20~30元的样子。后面在他们公司的APP上申诉，没有人处理。
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