黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

联动云,故意让人还不了车,乱收费

匿名 发布于 2019年07月13日 15:03
  • 17347506086
  • 联动云租车
  • 服务不到位/态度差,乱收费
  • 退款,赔偿
  • 713.65元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 15:04:13

已分配商家 联动云租车

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 15:04:13

匿名 发起投诉 07-13 15:03:28

本人2019年7月2号,用联动云APP租用了,他们公司的车,用了40分钟左右,走了19公里。是从南屏北山社区公园停车场,借的车,用完也停在该停车场。但是在还车时,APP提示车位满,不能还车。但是我当时明明都有停好的车的,不知道了是怎么回事,按APP的提示进行了,多次的开车门,重新启动,再还车的操作,还是不能还车,请求APP的人工服务,一直没有找到。这样弄了半个多小时,没有办法,只能先离开。后面找到了他们公司的人工电话,说明了的情况,他说要我去把车子停到他们指定的停车场,我说现在已经离开,叫他们帮我结束用车,他们不肯,说这样的到时会收多少100多元的费用,我说这样不合理,你们要收也没有办法,我到时要投诉。两天后,他们公司结束了我的用车订单,但是费用是713.65元,并且通过支付定直接扣了,正常的话应该是20~30元的样子。后面在他们公司的APP上申诉,没有人处理。

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
1813
累计有效投诉
252133

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信