您好，您反馈的问题相关人员已与您协商一致，您对解决方案没有异议，请对本次服务做出评价。祝您生活愉快~

您好，已收到您的反馈。首先对您致以诚挚道歉，我们将在接到您投诉的第一时间安排专人为您调查此事，请您保持通话畅通，调查后将第一时间与您取得联系。

给的小程序已经看不了了，问她还在狡辩，后来再问就不回复了。

六月中旬我在百度查找如何报考普通话证考试的时候，看到网页第一栏有个很正式的网站，进去便有报考时间一栏，点开立马弹出一个对话框，问的问题都是和普通话考试有关的，也很专业的问题，我咨询后，那个老师便让加微信详细了解。加了一个微信号，对方称陈老师，是全国普通话报考中心的，说现在考试很严格如果不经过培训很难考高分，就算有实力如果不找他们报名，自己在当地也是报不上名的，他们有内部报名通道，每个月都可以考，可以和高校一起考试，总之就是各种引诱。因为着急用证，就让他们帮报名，随即这位陈老师便列出每个等级的费用，建议我选择二甲甲等，费用580。给了我一个二维码，说是他们会计的，转账后我要发票，她说会计会统一发放，然后给了个小程序，打开是曼且思教育，里面是录制的视频课程。后来眼看七月了，我就问什么时候考试，陈老师就拖延，我再问的时候就根本不回信息了。这是明摆着的诈骗，还在百度那么显眼的位置出现，多少人很轻易都会被骗，要求退款。