315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

VIP英语班退费不合理

发布于 2019年07月13日 15:35
  • 17347506121
  • VIPKID官微
  • 不予退款
  • 退款,赔偿
  • 12229元
  • 已回复
补充投诉 07-15 14:52:01

第二件事就是报名的时候保证一个月之内或者12节主修课孩子不愿意上可以一分钱不扣学费全额退款,我们现在上了两个现在不想上了扣款按25节课179一节课扣款还要把ipad的款扣掉等于我现在省了61节主修课退我5000多点的款这真的太不合理了


补充投诉 07-15 14:49:08

我想反应的两件事,第一报名学费12229包括72节主修课24节公开课还有赠送iapd一台,现在我上了22节课扣我每节课170这纯属就是敲诈行为,不但每节课算我170一节课ipad扣我2500多的学费我真的不能承担


补充投诉 07-15 00:10:06

无任何有关部门给予解决问题,这要等到什么时候,时间再长更有理由不退费了……


VIPKID官微
回复 07-13 17:54:07

已隐藏内容


补充投诉 07-13 16:05:44

我现在剩余主修课61节按11节课170计算是1870退费10359赠送平板我可以退还给你


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 15:47:36

已分配商家 VIPKID官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 15:47:35


发起投诉 07-13 15:35:49

VIP恶意引导行为简直太欺骗消费者,一天无数个电话打给你让你报名,把你的款骗走之后孩子现在不想上了,退费根本不合理的价格我要找个说理的地方说一下,12229元72节主修课24节公开课我们每个月分享朋友圈赠送一节主修课,现在孩子还剩61节主修课,这期间有三次免费取消资格,就是你预约以后如果临时有事上不了课可以三次不扣课时取消,等我退费的时候他把我们取消没有上的两次也算一次170然后加一起告诉我一共25节主修课乘以一节170费用在加上报名时候送的ipad也要给他2500多费用现在我们还剩61节自修课和公开课才退我5000出头这样合理吗?我不能承担,现在反过来让我看合同根本没有人告诉我有合同,现在退费让我看合同...真是欺诈行为请有关部门给予解决


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉15199

累计有效投诉18462490

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示