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VIP英语班退费不合理

aaass088111 发布于 2019年07月13日 15:23
  • 17347506121
  • VIPKID官微
  • 不予退款
  • 退款,赔偿
  • 12229元
  • 已回复
aaass088111 补充投诉 07-15 14:52:01

第二件事就是报名的时候保证一个月之内或者12节主修课孩子不愿意上可以一分钱不扣学费全额退款,我们现在上了两个现在不想上了扣款按25节课179一节课扣款还要把ipad的款扣掉等于我现在省了61节主修课退我5000多点的款这真的太不合理了

aaass088111 补充投诉 07-15 14:49:08

我想反应的两件事,第一报名学费12229包括72节主修课24节公开课还有赠送iapd一台,现在我上了22节课扣我每节课170这纯属就是敲诈行为,不但每节课算我170一节课ipad扣我2500多的学费我真的不能承担

aaass088111 补充投诉 07-15 00:10:06

无任何有关部门给予解决问题,这要等到什么时候,时间再长更有理由不退费了……

VIPKID官微
回复 07-13 17:54:07

已隐藏内容

aaass088111 补充投诉 07-13 16:05:44

我现在剩余主修课61节按11节课170计算是1870退费10359赠送平板我可以退还给你

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 15:47:36

已分配商家 VIPKID官微

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 15:47:35

aaass088111 发起投诉 07-13 15:35:49

VIP恶意引导行为简直太欺骗消费者,一天无数个电话打给你让你报名,把你的款骗走之后孩子现在不想上了,退费根本不合理的价格我要找个说理的地方说一下,12229元72节主修课24节公开课我们每个月分享朋友圈赠送一节主修课,现在孩子还剩61节主修课,这期间有三次免费取消资格,就是你预约以后如果临时有事上不了课可以三次不扣课时取消,等我退费的时候他把我们取消没有上的两次也算一次170然后加一起告诉我一共25节主修课乘以一节170费用在加上报名时候送的ipad也要给他2500多费用现在我们还剩61节自修课和公开课才退我5000出头这样合理吗?我不能承担,现在反过来让我看合同根本没有人告诉我有合同,现在退费让我看合同...真是欺诈行为请有关部门给予解决

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