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已分配商家 京东客服
你好,我在京东雅迪乐悠专卖店https://item.jd.com/447********.html购买了一辆电动车。 6月4日,我向商家索要发票,商家并没有要求我提供车辆编号、电机编号信息(我也不知道要这些信息),我再三要求开发票,拖延了整20多天才开出发票,期间也没要求我提供车辆编号、电机编号信息。 前两天我去车管所,车管所的人表示,我的发票没有车辆编号、电机编号信息,无法上牌。于是我联系了商家,商家以已经开过发票为由,拒绝重新开票。并且商家发给顾客的开票要求已经改成需要顾客提供车辆编号、电机编号信息。然而6月4日发给我的要求并没有这些要求。直接导致开票出问题,并且拒绝重新开票。 该商家作为电动车的卖家,售卖了这么多的车,居然把车辆编号、电机编号信息给漏掉(明知道消费者是需要上牌的,却没有提醒消费者提供)。直接导致无法上牌,再三沟通,商家一次次以已经开票过拒绝重新开具(并表示开出的发票不能作废)。 在此投诉商家,要求商家重新开具正确的发票。 谢谢。
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