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在拼多多金隆源珠宝首饰店铺购买798元的戒指,商家虚假发货且未履行七日无理由退款

匿名 发布于 2019年07月13日 16:44
  • 17347506258
  • 拼多多客户服务
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,虚假发货,逾期未发货,未履行7天无理由退货,漏发商品,快件丢失
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,下架产品
  • 798元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-14 14:02:13

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

拼多多客户服务
回复 07-15 13:16:34

尊敬的用户,很抱歉由于您的订单交易异常,无法为您处理售后问题,建议您联系商家友好协商处理, 祝您生活愉快。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 16:53:43

已分配商家 拼多多客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 16:53:43

匿名 发起投诉 07-13 16:44:03

2019年7月4日我在拼多多平台购买了一个798的黄金戒指,7月6号上面显示物流到了,但是自己又没收到货。然后我申请退款售后服务,拼多多平台却驳回我的退款申请通道,拼多多平台和商家均未履行七日无理由退款,而且现在商品下架,商家虚假发货,又联系不上客服,希望你们能帮帮我。

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