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已分配商家 中国移动10086
1.去年8月开通的套餐服务,每月收费20元,加装网络电视,一年了,期间多次催促移动上门安装,无人受理,截止今日投诉,有师傅上门了,告知我无法安装,说是套餐里的网络电视的业务类型和目前的信号不匹配,无法激活,必须取消这个套餐,重新定制最新的业务。。收了我一年的钱,告诉我享受不了服务,损失我自行承担?2.投诉移动客服,告诉我会尽快处理的,询问时效,告诉我无法承诺,只能尽快,服务没有时效是吧?3.贵公司不受理没关系,已联系扬州电视台曝光,相信媒体会帮忙曝光,打击这种恶劣的行径,消费者正当维权,合法维权
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