快一个月了 肯德基根本没有人联系过我哦 是根本不解决了吧??
又过去两天了 商家还是没有联系我 私信微博也没人回 还是无退款
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已分配商家 肯德基
6.28手机自助点餐了35元的小食拼盘,店家发短信说已配好商品,外带回家后发现少给了鸡排。打电话以后说会让商家联系我,但是并无联系,之后再次打肯德基客服说在七个工作日内退款。现已10个工作日仍然没有退款,一直说会给我催一下,结果催到现在反而超出说好的退款时间了? 请快速给我退款。另最后打的一个客服电话,问还要多久,回答说不知道 ,问这都几天了怎么一直不退,说我们也没办法,每天都有大量事情要处理。那请问你设置客服有什么用?一问三不知,遇事没办法,我看处理事情的效率也极其低下哦。本来不打算投诉,既然这样办事,那我只好投诉看效果了。
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