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肯德基(九堡东城餐厅)少给商品 10天无退款

匿名 发布于 2019年07月13日 17:13
  • 17347506329
  • 肯德基
  • 漏发/少发商品
  • 退款
  • 35元
  • 已回复
匿名 补充投诉 07-16 10:03:46

又过去两天了 商家还是没有联系我 私信微博也没人回 还是无退款

肯德基
回复 07-14 09:34:00

我们非常重视亲所反映的情况,但是我们需要了解更多详细信息,可否将详细情况告知我们官方微博,告知是由黑猫平台投诉相关,将会有专人与您联系。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 17:35:33

已分配商家 肯德基

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 17:35:33

匿名 发起投诉 07-13 17:13:40

6.28手机自助点餐了35元的小食拼盘,店家发短信说已配好商品,外带回家后发现少给了鸡排。打电话以后说会让商家联系我,但是并无联系,之后再次打肯德基客服说在七个工作日内退款。现已10个工作日仍然没有退款,一直说会给我催一下,结果催到现在反而超出说好的退款时间了? 请快速给我退款。另最后打的一个客服电话,问还要多久,回答说不知道 ,问这都几天了怎么一直不退,说我们也没办法,每天都有大量事情要处理。那请问你设置客服有什么用?一问三不知,遇事没办法,我看处理事情的效率也极其低下哦。本来不打算投诉,既然这样办事,那我只好投诉看效果了。

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