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51Talk退款.霸王条约需扣除25%手续费

匿名 发布于 2019年07月13日 17:27
  • 17347506367
  • 51Talk在线青少儿英语
  • 霸王条款
  • 退款
  • 5999元
  • 已回复
51Talk青少儿英语
回复 07-13 19:15:46

根据学员想我司反馈的情况已进行了详细的了解,目前已致电与学员达成一致。

51Talk青少儿英语
回复 07-13 19:06:54

学员您好,已收到您的投诉,会尽快协助处理。

匿名 补充投诉 07-13 18:07:21

6999购买时130节课.已上30节课时.希望把剩余课时钱无条件全部返还

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 17:30:51

已分配商家 51Talk在线青少儿英语

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 17:30:50

匿名 发起投诉 07-13 17:27:07

2019年4月购买51talk英语课程.买课后觉得学生没有效果.不理想.于2019年7月再次申请退费.客服告知三个月后申请退费需扣除25%服务费违约金等.购买前并未有工作人员告知存在这笔费用.存在欺骗消费者嫌疑.霸王条约吗?怎样才能保障消费者利益?必须投诉到底!

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