315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

商家私自对手机拆机并且恶意压价

发布于 2019年07月13日 17:29
  • 17347506375
  • 阿里客服
  • 私自拆机,虚假报价,恶意压价
  • 赔偿,道歉,作出处罚
  • 2800元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 17:35:26

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 17:35:26


发起投诉 07-13 17:29:55

投诉天猫商家风裳旗舰店私自拆机 2019年7月13日,我通过天猫与风裳旗舰店进行二手手机回收交易。 本人将自己的iPhone 7 plus的手机磕碰情况以及手机的基本信息如实告知,商家称2800元可以回收,并让我拍下一个10元的订单,本人于7月11日将手机寄往商家提供的地址。7月13日商家收到手机后来电表示经过检测发现手机电板有问题,要求将4800的价格压至2800,本人拒绝后要求将手机寄回并询问是否对我的手机进行拆机,商家表示绝对不会对我的手机进行拆机。10分钟后心存疑虑的我再次拨打商家电话,了解到商家已经对我的手机进行了拆机,这时商家辩解道打开屏幕不算拆机,本人通过苹果售后了解到拆开屏幕属于拆机并且会损害防水胶导致手机不在防水,而商家却表示只负责把手机给我寄回。所以我的手机在商家进行高达1800元的压价后,过了几分钟我打电话说不想再回收了,他却说已经把我的手机拆机了,现向消费保投诉,希望得到帮助并获得赔偿,谢谢!


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉13811

累计有效投诉18060393

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示