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34分之前未收到短信也未收到欠费,关了流量到42分才说已欠费5元,然后就已经停机了,但是还是在一直扣费
2019年7月13下午16:34分移动告知我的积分兑换10GB日包已使用完毕。我接着回复短信查询剩余流量还有三百多兆。然后我就关闭流量换了另一张卡。从34分到17:23分一直在扣钱,现在欠费已达400多。在用户已使用完的情况下,为什么不及时提醒,在已欠费的情况下还一直扣钱
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