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曹操专车平台侵犯消费者权益

旅孩 发布于 2019年07月13日 17:42
  • 17347506400
  • 曹操专车
  • 甩客,辱骂乘客
  • 解释道歉,赔偿,处罚
  • 1000元
  • 已回复
曹操出行
回复 07-15 08:48:01

非常抱歉给您带来不好的体验,我们尽快帮您处理

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 18:19:41

已分配商家 曹操专车

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 18:19:41

旅孩 发起投诉 07-13 17:42:50

曹操专车平台司机甩客,辱骂乘客,后投诉至客服,客服花了3天时间,未给予事件调查进展及处理结果,多次沟通,均用内部管理流程敷衍。同时,告知调取录音未发现辱骂事实,刻意歪曲事实!

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