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为什么我的包完全没有任何与详情不符却支持买家退货退款

林钱汝Aimee 发布于 2019年07月13日 18:48
  • 17347506524
  • 转转客服中心
  • 售后服务欠缺,霸王条款
  • 退款,赔偿,道歉
  • 2999元
  • 已回复
林钱汝Aimee 补充投诉 07-14 13:50:19

根本解决不了问题 只会偏袒买家 恶心 垃圾平台

林钱汝Aimee 补充投诉 07-14 10:02:18

请问什么时候处理?我到现在都没接到电话呢

转转客服中心
回复 07-13 19:12:22

您好 您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了 请您耐心等待 注意接听010开头的电话。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 19:10:09

已分配商家 转转客服中心

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 19:10:09

林钱汝Aimee 发起投诉 07-13 18:48:34

我在转转上出售了一个包 我所有图片都是我自己实拍的 但是买家以标签不一样为由想要退款 本来二手物品就是不退不换的 然后买家申请了客服介入 客服竟然以我详情发的图片没有黑色标签而买家发的图片有黑色标签为由同意了买家的退款申请 我觉得很莫名其妙 明明黑色标签是在下面 把商标翻起来就有了 我觉得我不能接受 而且我的包完全是和详情一模一样

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