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店宝宝没时间学不会家里意外事件申请退款

匿名 发布于 2019年07月13日 19:17
  • 17347506564
  • 店宝宝
  • 不予退款,未履行7天无理由退货
  • 退款
  • 2760元
  • 投诉已完成
匿名 评价 07-23 14:36:02

匿名 确认完成 07-23 14:36:01

店宝宝
回复 07-13 21:43:24

您好,店宝宝公司2018年投入大量人力物力财力组建售后团队已经有百人专业售后客服团队旨在为客户提供更快捷高效的服务,有任何问题请在软件内3大入口直接联系官方或者发送to***@dianbaobao.com都能直达官方渠道进行快速处理哦!您的信息在下已经转接相关部门,预计2个工作日内会有专员致电了解情况,如已在以上渠道提交过诉求请耐心等待,请保持电话通畅注意021固话来电,并且适当准备必要的的凭证,以供我们快速核实处理哈!同时请耐心等待哟!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 19:29:33

已分配商家 店宝宝

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 19:29:33

匿名 发起投诉 07-13 19:17:11

在6月22日看到店宝宝,然后申请了账号,花了1780买了软件,在此之后看了一个视频之后,试验了铺货和上货的状态。结果上货还出了问题。到25日因为工作和其它事务的关系并没有去过多的管它。直到7月初在QQ上多次联络我进行店铺诊断。在这之前,因为工作原因迟迟没有完成。直到7月9日再次让我进行店铺诊断后,开始说服进行升级到旗舰版。因为打工贫困,考虑良久之后使用花呗付款,前后分两次付款1000元。现因为家里出现意外事件家人需要入院治疗,申请退款1000的部份,等待三天后接到电话,居然需要我出示医院证明!在未完成升级的情况下,所付款项申请退款居然被要求证明,真的无法接受 故,希望能全额退款。店宝宝的服务唯一过使用的就是店铺模板功能,和几位老师的咨询沟通

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