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周润手机店

用户6190081190 发布于 2019年07月13日 19:32
  • 17347506593
  • 拼多多客户服务
  • 客服不处理,账号问题,店铺押金不让退
  • 退押金加补偿
  • 2000元
  • 已回复
用户6190081190 补充投诉 07-14 17:24:19

第二次在这边也是这样回答 我也是醉了 有木有脑子 明明是你们客服叫我等30天 现在30天后又不想 交易绑定二维码 我有上商品绑二维码的权限吗???

拼多多客户服务
回复 07-14 15:45:22

您好,经核实您当前订单为交易二维码支付订单,请您登陆商家后台通过【店铺营销】-【营销工具】-【交易二维码】进行对应商品绑定,完成后可以解除对应提现限制。关于退店问题需要您满足页面退店校验条件后才能申请退店。感谢您的理解与支持。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 20:16:13

已分配商家 拼多多客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 20:16:13

用户6190081190 发起投诉 07-13 19:32:12

本人于今年5月份在拼多多开了一家店名为周润手机店的店铺编号为673060***的店铺 本人开完店铺交了两千押金 测试了一笔1块钱的订单 然后发现店铺上架不了商品 就想退店 按客服的指示 提交了退店公示 30天 等了30天后 押金还退不了 说有一笔订单需要绑定完商品才能退店 按照指示 我发现我自己没有上架商品的权限 那笔订单也绑定不了商品 联系客服好几次处理客服都没有处理 还叫我按那个通知的要求来叫我绑定好商品就可以了 我又没有上商品的权限怎么绑商品 找了好几次客服都没有处理 还让我再叫8000 保证金然后在等30天后退店就可以了 我怎么可以接受 而且那笔订单还是我自己付的 而且我已经退款了那笔订单单号190***-256851313412***

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