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哈啰景区单车收费标准不明确,故意欺骗消费者

啪啦vitamin 发布于 2019年07月13日 19:34
  • 17347506601
  • 哈啰出行客服
  • 乱收费,价格问题
  • 退款
  • 30元
  • 投诉已完成
啪啦vitamin 评价 07-18 14:57:46

服务很好,能够给予合理的处理。

啪啦vitamin 确认完成 07-18 14:57:46

哈啰出行客服
回复 07-18 14:15:49

尊敬的用户您好,您的问题已解决,感谢您对哈啰出行的支持!祝您生活愉快!

哈啰出行客服
回复 07-17 18:33:06

亲爱的用户,接到您的反馈,哈啰出行这里回电给您,由于拒接,会再次的联系您的哦,尽快的为您处理您的问题哦!感谢您对哈啰的支持,祝您生活愉快

哈啰出行客服
回复 07-17 18:29:28

亲爱的用户,接到您的反馈,哈啰出行这里回电给您,由于拒接,会再次的联系您的哦,尽快的为您处理您的问题哦!感谢您对哈啰的支持,祝您生活愉快

哈啰出行客服
回复 07-13 21:12:44

尊敬的用户,收到您的反馈,您的问题已经在处理中,请您后续注意留意电话或者短信通知,感谢您对哈啰的支持,祝您生活愉快!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 20:16:09

已分配商家 哈啰出行客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 20:16:08

啪啦vitamin 发起投诉 07-13 19:34:53

只注明了30块钱30分钟,没有注明超过30分钟后如何收费!所以我们有注意时间,看了手机哈罗软件上的时间是28分钟还的车,等锁上车却收费了60元。对比了预付款和退款时间差显示多出一分钟?退款延时为什么要算在我们头上?我希望哈啰平台可以给出一个合理的答复,一直以来都是哈啰的忠实用户,这一次的体验感给我很差,让我对哈啰的印象发生了很大的改变!!!

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