投诉毒app不能换货,退货要收89元平台费
- 17347506630
- 毒app客户服务
- 未履行7天无理由退货
- 退款,作出处罚,退货,换货
- 603元
- 投诉已完成
最终同意退货,但是要我们自己承担顺丰快递费。
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电
已分配商家 毒app客户服务
我在毒APP购买了一双鞋,因尺码不合适,提出换货,商家以我们是第三方平台,不支持换货为由,要求加89元进行退货。我认为其行为违反消费者保护法:1、消法第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由...2、要求毒app退货退款
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