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客服处理问题散漫

匿名 发布于 2019年07月13日 20:11
  • 17347506664
  • 淘集集
  • 客服不处理,服务不到位
  • 道歉,改善服务,解释
  • 0元
  • 已回复
匿名 补充投诉 07-19 17:01:57

怎么还没好,两星期过去了,好不了就退我保证金

淘集集
回复 07-14 13:15:59

您好,因为正在微信签约,涉及到后面微信支付,暂时都没签合同,工作人员已经加快处理了。

淘集集
回复 07-14 13:15:09

您好,因为正在微信签约,涉及到后面微信支付,暂时都没签合同,工作人员已经加快处理了。

淘集集
回复 07-14 13:13:58

您好,非常抱歉给您带来不好体验,这边安排工作人员进行处理解决。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 20:13:49

已分配商家 淘集集

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 20:13:49

匿名 发起投诉 07-13 20:11:32

上个星期注册的淘集集新店铺,注册通过后登录完交了保证金2000元后,就跳出一个提示要签署合同资质的界面,我第一时间在微信里面联系了淘集集客服,客服说我这种情况两天左右就可以解决了,然后我等了两天在登录的时候还是没解决好,再次联系淘集集客服说配对比较慢让我多等几天,我又等了几天,等了一个多星期了,一直没给解决,每次咨询客服,客服回答就是让我多等等,我已经不想等了,淘集集客服解决问题的态度就这样散漫吗,是不是想吞了我的保证金,不给我们处理。

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