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大众点评以及美团酒店霸王条款态度恶劣

匿名 发布于 2019年07月13日 20:13
  • 17347506668
  • 大众点评网客服
  • 客服不处理/处理不当,不予退款,联系不到客服
  • 退款,改善服务
  • 15000元
  • 已回复
匿名 补充投诉 07-14 00:56:16

15000的订单,就这么不给处理,我看平台是想上新闻。

大众点评网客服
回复 07-13 20:22:53

收到,您的问题我了解了,您放心,我这就来帮您记录反馈,保持电话畅通

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 20:16:06

已分配商家 大众点评网客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 20:16:06

匿名 发起投诉 07-13 20:13:54

我再大众点评上下的订单,去曼谷的酒店,7晚1万5的房费,本人今天突发疾病导致明天无法乘机入住,联系平台无果,没有任何人联系我,告诉我怎么回事,这不是欺骗消费者,是什么,一联系客服就说4小时内回复,结果等了一天没有任何回复,希望黑猫平台能帮我要回房款,不然我只能走法律途径起诉该平台了

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