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18年7月提的雪佛兰探界者，12月底首保，开了五个月3800公里，机油表显示消耗百分之二十几。后开了2000公里到最近，机油只剩下百分之四十多。首保后就发现机油消耗快的问题，结果下降得越来越快，所以今年7月7号去了雪佛兰苏州吴东路4S店检查，工作人员不情愿地看了一下车底，说不漏油，机油尺测量在中位线，他们说机油量是不少的，寿命表没有意义。我不同意，既然设计了寿命表，我们必然会关注。照这个速度，开不到四千公里就完了，当初说好五千公里来保养。单位里程机油消耗今年是去年的四倍。在我要求下他们勉强打开了发动机黑色盖板，是干净的，我要求对发动机做进一步检测，他们表示没法查，但保证发动机不烧机油，我保留发动机烧机油的怀疑。他们检测了机油传感器，没有问题，那就是油的问题，店员否认，承诺首保用的机油和原来出厂机油一样都是嘉实多。反复交涉无果，他们搬出一套工程师的理论，强调机油寿命和很多因素都有关系，到最后，他们唯一肯定的就是自己和车都没有问题，是我的问题。首保前和首保后时间差不多，今年还没去年开得多，路况和温度等条件都不比去年差，我驾驶也很小心，断不能接受这个说法。期间店员还反复劝我做二保，说算时间也该保养了，后面如果有问题可以再观察。现在的问题还没解决，保养有什么用？想赚钱想疯了吧？带着安全隐患上路？顺便帮他们毁尸灭迹？我怀疑首保的机油有问题，毕竟当时我不在现场，就算在现场也不一定有用，谁能保证他们用的机油就是正品？他们说如果不相信他们的机油可以去第三方检测，然而这个动作并不应该由我来执行，如果第三方做了检测即便有什么问题，他们也不一定会承认，反而可能以第三方操作为由拒绝承认所有问题。我要求可以寻求第三方检测，但必须三方共同在场，且以4S店为主导方，但我不承担相关检测费用(倘若我无理由凭空臆想机油有猫腻，那我会承担这个费用，但现在显然已经出现了问题，4S店有责任举证)，这样才公平合理有效，店方拒绝。我又提出免费重新给我更换原来机油以观后效，又被拒。我拨打了雪佛兰官方电话，沟通无效，客服承诺向上级反馈，稍后答复，我在4S店内等到晚上也没来电话，我又打了一遍，又是无意义的官方回复。因为交涉无果，我和他们一直在店内僵持，最后所有人抛下我自己走了，我成了给他们看门的人！后续两天通用官方联系我，交涉无果，至此告一段落。