手机屏幕开胶,防水功能受影响
- 17347506787
- 华为终端客服
- 华为硬件产品
- 不处理用户问题,手机屏幕和壳开胶
- 要求换货或退货或退款
- 5479元
- 已回复
我把华为手机寄到南京维修,之前已经说明了这不是人为损坏,有录音。但是现在说这是人为损坏,也并没有提到人为损坏转保修,和报价金额,说这个维修无法转为保修。现在给我看这个单子。我都有手机录音。而且我在论坛上了解过这个以前也有机主遇到过,并且给机主作换屏保修处理,为什么不告知机主。这个已经涉嫌欺骗了吧。
不止我一台出现了这种问题,而且这是华为mate20pro的通病,希望能对我的损失进行赔偿
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已分配商家 华为终端客服
手机屏幕与后壳开胶,两个之间有很大的缝隙。看着感觉都能塞张卡进去了。我今天问了当地的售后维修。那边的工作人员说这并不是人为问题,是华为mate20pro的通病,他们也不愿意修,才用了3个月手机就脱胶了,我希望华为能妥善处理这件事情。
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