黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

手机屏幕开胶,防水功能受影响

ghhgjkghh 发布于 2019年07月13日 21:24
  • 17347506787
  • 华为终端客服
  • 不处理用户问题,手机屏幕和壳开胶
  • 要求换货或退货或退款
  • 5479元
  • 已回复
ghhgjkghh 补充投诉 07-16 17:58:15

不止我一台出现了这种问题,而且这是华为mate20pro的通病,希望能对我的损失进行赔偿

华为终端客服
回复 07-13 22:01:03

您好,您的问题我们已经进行反馈,请您这一段时间保持通话畅通,以便我们及时联系您!温馨提示:如您的手机开启了骚扰拦截功能,烦请您暂时关闭此功能,谢谢。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 21:24:58

已分配商家 华为终端客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 21:24:58

ghhgjkghh 发起投诉 07-13 21:24:15

手机屏幕与后壳开胶,两个之间有很大的缝隙。看着感觉都能塞张卡进去了。我今天问了当地的售后维修。那边的工作人员说这并不是人为问题,是华为mate20pro的通病,他们也不愿意修,才用了3个月手机就脱胶了,我希望华为能妥善处理这件事情。

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
1926
累计有效投诉
242955

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信