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空铁纵横以欺骗手段办卡,现要求退款无人回复无法解决

sunny_gwei 发布于 2019年07月13日 22:43
  • 17347506912
  • 空铁管家
  • 客服不处理,虚假宣传,欺骗消费者
  • 退款
  • 1698元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 23:04:48

已分配商家 空铁管家

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 23:04:48

sunny_gwei 补充投诉 07-13 22:59:15

并且只有一个客服电话,4006769***,其他没有任何方式可以联系。由于他们虚假宣传误导消费者办卡,并且交的卡费并没有买机票和机场建设费,只是保险费,但保险未知。涉嫌诈骗

sunny_gwei 发起投诉 07-13 22:43:18

之前在网上买机票要从哈尔滨太平机场在自助打印登机牌,有个穿着像机场工作人员的,向我推荐空铁纵横的卡。她当时跟我说充1698可以当3000元用。每次买机票都从那张卡里面扣除不需要自己拿钱而且比网上买的都要便宜。等你什么时候想订机票打电话就可以。不想用了你也可以随时退。等我办理过以后发现订一次机票都只能扣30块的保险,而且我从未收到任何关于保险的信息,比如保险公司,订单号码等。现在想退卡。之前机场的工作人员不回复我。卡上留的空铁纵横客服电话,说会有人打电话联系我,但是从来没有空铁纵横的工作人员联系我。打客服电话永远是让我等着,他们联系我。我怀疑他们根本就没有用卡的钱买保险,并且不肯退款,涉嫌诈骗。希望相关部门和消费者重视

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