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卧室门关不上要求更换,一直未解决

天蓝海岸SF 发布于 2019年07月13日 23:06
  • 17347506948
  • 土巴兔装修家居
  • 售后服务,售后服务质量,产品质量问题
  • 更换,发货,修复故障
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  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 23:19:42

已分配商家 土巴兔装修家居

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 23:19:42

天蓝海岸SF 发起投诉 07-13 23:06:35

2018年5月装修完,然后发现两个卧室的门有质量问题,无法关上。2019年4月份联系土巴兔要求更换两扇门。几番联系后,终于在2个多月后,2019年6月来人装了一扇门,另外一扇门送错了,需要重新送货并安装。之后就无法联系上土巴兔的对接人了,不接电话。安装师傅也推脱责任说土巴兔没有派单给他,让我们找土巴兔负责人,踢皮球。至今为止已经快3个月了!希望土巴兔重视产品质量问题,并尽快派人修复!以下是安装师傅对话截图:

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