黑猫消费者服务平台
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匿名
发起投诉
07-13 23:58:03
于12日晚在天猫超市下订单，购买前与购买后都显示满100送赠品，但是第二天收件和订单上并没有显示赠品，询问天猫客服以该地区无货和送完即止为由。但在购买前后订单上均显示满即送，并没有提到送完即止与无货，与客服多次协商下客服才提出送20元无门槛优惠劵，但天猫超市购买需满88享包邮，而我们目前不需要在购买任何东西，客服就以订单上没有显示赠品为由说没有该活动，我们在三询问下它说不是每个货他们都知道有什么活动，拒绝协商。再次咨询至今无应答。
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