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不能使用支付宝,联系不到客服。严重影响使用

用户7016148271 发布于 2019年07月14日 00:28
  • 17347507057
  • 美团网客服小美
  • 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款,联系不到客服,无法使用支付宝
  • 赔偿,道歉,作出处罚,解释
  • 1000元
  • 已回复
美团网客服小美
回复 07-14 09:12:12

您好,可以刷新尝试使用。您反馈问题的时间,客服已下班,抱歉给您带来不便

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-14 08:58:24

已分配商家 美团网客服小美

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-14 08:58:24

用户7016148271 发起投诉 07-14 00:28:53

由于不能使用支付宝,本人完全不能使用美团消费。美团卖家都不知道什么原因。后来知道是美团的霸王条款导致个别用户无法直接使用支付宝,因为默认的是微信,用户个人在多个版本后无法直接使用支付宝。必须联系客服才能改变支付方式,客服又联系不到。如果本身不能使用支付宝,请提前告知。而不是有些人可以用有些人不能用,不能用的原因和界限也仅仅是因为在多个版本前没有开通支付宝支付。需要注销账号重新尝试也没有办法。给的方法要求通过另外一个方法,一个软件里还能互相推诿,活久见。

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