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快递收费不合理,寄件12天未收到,快递信息查不到!

木头YG598 发布于 2019年07月14日 02:25
  • 17347507154
  • 中通官方微博
  • 丢件
  • 赔偿解释
  • 500元
  • 已回复
中通官方微博
回复 07-15 14:01:10

您好,没有单号我们是无法核实的,请您提供下运单号码,我们帮您查询后回复您,给您造成的不便深表歉意。

木头YG598 补充投诉 07-15 13:29:02

对,这就是你们中通的处理态度!完全就是极度不负责任!

中通官方微博
回复 07-15 11:49:15

很抱歉,目前我司只能根据运单号查询,若您无单号,可以联系发件人索要,或者发件人联系当地发件网点咨询单号再联系我们查询,谢谢。

木头YG598 补充投诉 07-15 11:33:05

我不知道你们的快递员是怎么操作的,给我说寄了,单号没有什么都没有,我觉得你需要自己问一下你们的网点快递员,你们中通的快递员还能信?

中通官方微博
回复 07-14 11:47:50

您好,您提及到快递问题我司需要对应的单号去查询,请问此件单号是多少呢?麻烦您提供下,我为您查询下具体情况。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-14 11:06:51

已分配商家 中通官方微博

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-14 11:06:51

木头YG598 发起投诉 07-14 02:25:29

我是电话联系的泸州市江阳区廉溪路分部的快递员收件,寄件为自动洗衣机,快递员上门收件后说我不用去网点填单,到时候微信付款,本来说的是大概几十元就能寄,结果打包好了之后给我说搭了个木架方便寄件,要收我200,经过谈判后收费150。请问你们加价前不需要征求寄件人的同意?这些我都忍了,结果2号寄的件,到今天为止,没有收到快递,也没有一个电话说明原因,问了快递员快递员也是敷衍了事!快递单号也不给我!手机号也查不到寄件信息!中通快递还值得信任?

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