还不承认是质量问题,开机屏幕才会弯曲,又不是外力因素,凭什么不是你们的问题?难道是我的问题,难道要我用风扇天天对着电视吹,给他降温?希望小米不要再推脱责任了,我是抱着对你们信任的态度才会在你们商城购买,你们就是这样对待消费者的?我已经邀请媒体,同时也在12315进行投诉,希望你们不要再推脱了
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已分配商家 小米客服那些事
在小米商城买了台电视4 共消费3189元(含190安装费用), 送到家之后开箱通电验收外观屏幕等没问题就签收了。但是在电视观看一会后,发现屏幕自动变弯曲了,关闭电视后,又恢复正常,多次实验,仍是如此。给小米客服打电话,申请退货,售后竟然告诉我这是正常现象,不是质量问题,退货的话要我自行承担运费,天呐,屏幕都弯了还不是质量问题,难道非得碎了才属于质量问题吗。哪家商家敢说屏幕变形不是质量问题。希望能公平公正地解决问题。
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