黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

小米商城购买电视4,开机后屏幕弯曲

Juleane 发布于 2019年07月14日 02:46
  • 17347507159
  • 小米客服那些事
  • 不退货
  • 退货
  • 3189元
  • 已回复
Juleane 补充投诉 07-14 15:04:13

还不承认是质量问题,开机屏幕才会弯曲,又不是外力因素,凭什么不是你们的问题?难道是我的问题,难道要我用风扇天天对着电视吹,给他降温?希望小米不要再推脱责任了,我是抱着对你们信任的态度才会在你们商城购买,你们就是这样对待消费者的?我已经邀请媒体,同时也在12315进行投诉,希望你们不要再推脱了

小米客服那些事
回复 07-14 13:28:48

您好,我们已经收到消息并联系用户进行核实处理,非常感谢。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-14 11:08:37

已分配商家 小米客服那些事

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-14 11:08:37

Juleane 发起投诉 07-14 02:46:10

在小米商城买了台电视4 共消费3189元(含190安装费用), 送到家之后开箱通电验收外观屏幕等没问题就签收了。但是在电视观看一会后,发现屏幕自动变弯曲了,关闭电视后,又恢复正常,多次实验,仍是如此。给小米客服打电话,申请退货,售后竟然告诉我这是正常现象,不是质量问题,退货的话要我自行承担运费,天呐,屏幕都弯了还不是质量问题,难道非得碎了才属于质量问题吗。哪家商家敢说屏幕变形不是质量问题。希望能公平公正地解决问题。

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
2862
累计有效投诉
575981
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所