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闲鱼随意判定用户危及交易安全

匿名 发布于 2019年07月14日 03:28
  • 17347507175
  • 阿里客服
  • 客服不处理,联系不到客服,账号问题
  • 恢复账号
  • 3542元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-14 11:17:05

已分配商家 阿里客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-14 11:17:05

匿名 发起投诉 07-14 03:28:25

7月2日17时许,卖家我在淘宝旗下闲鱼app上发布了iPhonex手机一部(见图一),一买家看中后与我聊天(图二),随即拍下商品未付款(图三),然后就以报案为由让我退还钱款(图四)。我当时不知道发生了什么,紧接着闲鱼就将我封号了(图五)。申诉后,淘宝规蜜说买家是对的(图六)。我与买家完全不认识,无资金往来,为什么会被举报为危及交易安全?闲鱼客服让我与买家旺旺协商,说协商让买家撤销投诉才可以,我什么都没做怎么协商,平白无故给他几千元? 闲鱼客服拒绝提供买家投诉凭证,导致我根本不知道自己哪里有问题,而且还引导我去跟买家协商?让我给钱?我凭啥给钱?没有证据就安排我给钱?

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